Để hạn chế các rắc rối phát sinh liên quan đến trả hàng, khách hàng cần lưu ý cần quay video hoặc chụp lại ảnh sản phẩm ngay khi nhận được để làm bằng chứng đối chiếu/khiếu nại về sau nếu cần. Lưu ý: sản phẩm gửi trả phải trong tình trạng nguyên vẹn như khi nhận hàng.

Chúng tôi sẽ không nhận lại sản phẩm trong trường hợp lỗi phát sinh trong quá trình đóng gói, vận chuyển từ phía khách hàng (đóng gói khiến sản phẩm bị móp méo, gửi sai địa chỉ thất lạc sản phẩm…)